Cập nhật ngày 09/10/2026.
Trang này giải thích Lan Phương BĐS thu thập thông tin gì khi anh chị dùng website lanphuongbds.com/, dùng thông tin đó để làm gì, và anh chị có những quyền gì với thông tin của mình. Chính sách được soạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Ai chịu trách nhiệm xử lý thông tin
Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu: Lan Phương BĐS, hotline 0906 111 678. (Tên pháp nhân, mã số thuế và địa chỉ sẽ được bổ sung tại đây.)
2. Thông tin em thu thập
Thông tin anh chị tự điền vào form:
- Họ tên (hoặc cách xưng hô).
- Số điện thoại (dùng để gọi hoặc nhắn Zalo).
- Nhu cầu, dự án quan tâm và câu hỏi anh chị ghi thêm.
Thông tin website tự ghi nhận:
- Trang anh chị đăng ký và nguồn truy cập (ví dụ đến từ TikTok, Facebook, Google).
- Thời điểm anh chị tick ô đồng ý.
- Số liệu truy cập ẩn danh qua Google Analytics, Meta Pixel và TikTok Pixel (nếu được bật), như trang đã xem, loại thiết bị. Các công cụ này dùng cookie của Google, Meta, TikTok.
Em không thu thập số căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng hay dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua website.
3. Em dùng thông tin để làm gì
- Gọi điện hoặc nhắn Zalo để tư vấn đúng nhu cầu anh chị đã ghi.
- Gửi thông tin chính thức của dự án anh chị quan tâm (bảng giá, chính sách, tiến độ) khi chủ đầu tư công bố.
- Đo lường hiệu quả website và quảng cáo để cải thiện nội dung.
Em không dùng thông tin của anh chị cho mục đích khác ngoài các mục đích trên nếu chưa hỏi lại anh chị.
4. Thông tin được chia sẻ với ai
- Em không bán, không cho thuê, không chia sẻ số điện thoại của anh chị cho sàn, môi giới hay bên thứ ba khác.
- Thông tin được lưu trên máy chủ hosting của website, và có thể được chuyển qua email, Google Sheet do Lan Phương BĐS quản lý để chăm sóc khách hàng.
- Chỉ người trực tiếp tư vấn cho anh chị mới được xem thông tin.
- Em chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
5. Thông tin được lưu trong bao lâu
Thông tin được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, hoặc tới khi anh chị yêu cầu xóa, tùy điều nào tới trước. Sau đó em xóa khỏi hệ thống.
6. Quyền của anh chị
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, anh chị có quyền:
- Được biết thông tin của mình đang được xử lý ra sao.
- Xem, yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Sau khi rút lại, em không liên hệ nữa.
- Yêu cầu xóa thông tin.
- Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin.
- Khiếu nại theo quy định của pháp luật.
Để thực hiện các quyền này, anh chị chỉ cần gọi hoặc nhắn Zalo số 0906 111 678 và nói “xóa thông tin của tôi” hoặc yêu cầu cụ thể. Em xử lý trong vòng 72 giờ.
7. Em bảo vệ thông tin thế nào
- Website dùng kết nối mã hóa HTTPS.
- Danh sách khách chỉ xem được khi đăng nhập quản trị, không hiển thị công khai.
- Tài khoản quản trị dùng mật khẩu mạnh và xác thực hai lớp.
8. Cookie
Website dùng cookie của Google Analytics, Meta và TikTok để đo lường. Anh chị có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Website vẫn dùng bình thường khi chặn cookie.
9. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, em cập nhật ngày ở đầu trang này.